2026-09-10 23:45:53 分类：法律科普
昨天楼下开手打柠檬茶的张哥堵着我诉苦，说开店不到三个月，赔了小两万。起因说出来你可能不信——就是网店首页那几百字的品牌故事。为了撑门面，他找网上的美工写稿，图省事，美工直接抄了广州一家网红柠檬茶店的稿子，改了个店名就用上了。什么“三代人在清远种柠檬，祖传手工摇茶工艺”，张哥自己都没当回事，说不就是编个故事吸引顾客吗？直到人家拿着律师函找上门，说侵权了，他才傻了眼。说实话，碰到这种事的，不止张哥一个。
为啥普通人也要懂品牌故事撰写的法律边界
很多人觉得，品牌故事撰写是大公司大品牌才需要考虑的事，我开个小店、摆个摊，凑活写两句就行，轮不到法律管。
错了。
从法律角度说，只要你写品牌故事是为了吸引客户、卖出商品，它本质上就是商业宣传，和你贴在门口的广告、拍的抖音宣传片没区别，统统受《广告法》《反不正当竞争法》《著作权法》约束。
现在不管是开淘宝店、做抖音直播、开线下实体店，哪怕你是开个社区团购的团，都得给自己写两句品牌出身撑场面，说穿了都是给自己贴金做宣传，自然都要守规矩。
个体工商户品牌故事撰写法律咨询场景
你写的每一句话，只要和事实对不上，或者抄了别人的，都可能给你惹麻烦。别觉得这是小题大做。现在消费者维权意识强，同行竞争也激烈，随便一点错，都能给你掀出大问题。
品牌故事撰写最常见的两个法律误区
第一个误区：品牌故事就是吹吹牛，又不是卖假货，犯不着上纲上线。
太多人都这么想。我开个卤味店，说我家“百年卤味传承”，其实我爹才开始做，这不很正常吗？能算违法？
还真能算。法律上认定虚假宣传，只要满足两点：第一，你说的内容和实际情况不符，第二，这个内容会影响消费者的购买选择。你说你是百年传承，消费者就是冲你这个“老资格”才来买的，这不就刚好踩线了？轻的罚几千几万，重的直接吊销营业执照，真不是吓唬人。
第二个误区：我抄别人的品牌故事改改地名改改名字，不算侵权吧？又没抄他家产品。
这也是错得离谱。品牌故事是别人写出来的文字内容，人家天然就享有著作权。你哪怕改了大半，只要核心内容和原作品实质性相似，那就是侵权。更别说，要是你抄了人家的故事，还故意让消费者误以为你和人家品牌是连锁、是一家，那还构成不正当竞争，赔得比单纯的著作权侵权更多。
张哥那个案子，就是刚好踩了这两个坑，不仅抄了人家的故事，还编了不存在的出身，最后谈下来赔了一万八，换来了撤诉，说起来真是血的教训。
法院审理品牌故事著作权侵权纠纷庭审现场
不过话说回来，也不是说品牌故事一点都不能加工。你说你自己“坚持手工制作”，只要你确实大部分工序是手工做的，有点加工成分，法律也不会揪着不放，毕竟品牌故事本来就带点文学加工的属性，只要核心事实不假，就没问题。
碰到品牌故事相关纠纷该怎么处理
碰到品牌故事相关纠纷该怎么处理
真碰到事了，别慌，按这几步来，成本不高，也能解决问题。
第一，先固定所有相关证据。不管你是被别人告侵权，还是你发现别人抄了你的品牌故事，第一件事别忙着吵架骂人，先把涉事的品牌故事页面、你们的沟通记录、对方的销售数据这些，固定下来。现在网上有很多第三方电子存证平台，几十块钱就能存好，效力也够，要是不嫌麻烦，去公证处做个公证也花不了多少钱。证据拿在手里，后面说什么都硬气。
第二，先主动沟通厘清责任。如果你是不小心侵权了，别硬扛，赶紧把有问题的品牌故事撤下来，主动找对方沟通，说明自己就是小店不懂法，不是故意的，大多时候对方只要你停止侵权，也不会非要把你逼死。要是别人抄了你，你也可以先找平台投诉，现在电商平台、内容平台都有知识产权投诉通道，大多很快就能下架侵权内容，比打官司快多了。
第三，沟通不成走正规渠道解决。协商不拢的话，可以找当地的市场监督管理部门举报，也可以找知识产权调解组织做调解，这些都是免费或者低成本的。真到非要走司法程序那一步，小额纠纷也可以走简易程序，诉讼费没多少，不用太担心成本。
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文章名称：品牌故事撰写：别让好看的故事踩了法律的坑
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