前阵子跑社区做普法咨询，坐我对面的大姐哭的眼睛肿，说她在小区业主群里被人骂”收了开发商黑钱，出卖全体业主利益”，没两天小区遛弯都有人对她指指点点，连跳广场舞的小姐妹都不跟她凑一块儿了。
大姐就问我，这口气咽不下去，能不能告他？算不算名誉权侵权？
其实真不是只有明星名人才有名誉权，普通人的名誉，照样受法律保护。
到底怎么才算名誉权侵权？法律说的很清楚
很多人觉得，只要骂了我、说了我坏话，就算侵权。不对，法律上认四个核心要件，掰碎了给你说：
- 损害事实：就是对方的行为确实让你的社会评价降低了。就像刚才说的那位大姐，本来邻里关系融洽，现在出门都被人戳脊梁骨，这就是实实在在的损害。要是俩人私下关起门吵架，互相怼两句，没第三个人知道，一般不会认定侵权，对吧？
- 行为违法：对方确实做了侮辱、诽谤你的事。无中生有编造你出轨、偷东西、收黑钱，或者公然在公共场合辱骂贬损你，都属于这类。
- 因果关系：就是你的社会评价降低，确实是对方的侵权行为导致的，这个逻辑不难理清楚。
- 主观过错：对方要么是故意造谣骂你，要么是没尽到核实义务就乱传乱说，存在过错，不是无心之失。
说完认定，再聊法律责任。大部分普通人遇到的都是民事侵权，具体责任无非这几种：要求对方停止侵害删掉不当内容，要求对方公开赔礼道歉、恢复名誉，要是给你造成了严重的精神伤害，还可以主张精神损害赔偿。
要是情节特别严重，比如造谣内容转发量超过五百次，或者造成你自杀抑郁这类严重后果，还可能涉嫌侮辱、诽谤罪，要负刑事责任。这种极端情况不多，但法律的底线摆在这。
最常见的两个误区，很多人到现在都搞反了
第一个误区：只要我说的是事实，就不算侵权。
说实话，这是我接咨询里遇到最多的错误认知。比如有人跟邻居闹矛盾，把邻居十年前因为年轻不懂事偷东西被处罚的事，到处贴到小区公告栏，内容确实是真的吧？但你故意泄露他人隐私，贬损他人名誉，目的就是让人家抬不起头，这照样算名誉权侵权。就算内容基本属实，如果你用侮辱性言辞贬损他人名誉，也一样能认定侵权。
第二个误区：我只是转发别人的话，又不是我编的，不关我的事。
这错得离谱。你转发的时候，就已经有义务对内容的真实性做基本判断了。明知道是假的还转发，甚至添油加醋，肯定算侵权。就算你说你不知道真假，转发出去造成了损害结果，你也要承担相应的责任。别拿”我也是转的”当挡箭牌，没用。
不过话说回来，正常的舆论监督、如实举报，那是法律允许的，不用太担心碰线。
遇到名誉权被侵害，普通人可以按这三步来
第一步，先固定证据，别上来就跟人对骂。很多人一怒之下先撕一顿，转头对方把内容删了，你拿不出证据，最后有苦说不出。正确的做法是第一时间截图，找公证处做公证，或者用合法的电子存证平台存好记录，微信群的话连群信息、发信人信息一起存，把证据钉死。
第二步，先沟通要求删除，成本很低。如果是发在网络平台、公众号上的，直接按照平台规则投诉要求删帖，法律明确规定，平台接到你的侵权通知后不及时删除，要承担连带责任，所以平台一般都会配合处理。如果是微信群、小区里的，可以找群主、物业沟通要求移除不当内容，很多矛盾到这一步就能解决，不用走到打官司那一步。
第三步，通过法律途径主张权利。如果沟通没用，对方死咬着不认错不删帖，你可以找专业律师发律师函施压，也可以直接去法院起诉。现在法院立案很方便，标的额不大的案件诉讼费用也不高，不用觉得打官司是多么遥不可及的事。
本文仅代表作者观点，不作为正式法律意见，具体案件请咨询专业律师。
