那天
晚上九点多,值班室人少了。一个中年男人拎着纸箱进来,箱子里是蜂蜜,玻璃罐,贴着手写标签。他坐下第一句话:就写了三个字,要罚两万? 我没接话,先把箱子转过来看。标签上写着“纯天然”“自家蜂场”“野生”,底下还有个二维码。文案是他自己写的,自己找小店印的。货卖了不到两百瓶。 他委屈的点在于——蜂蜜确实是他亲戚家蜂场收来的,他觉得“纯天然”就是实话。 问题也恰恰在这儿。实话,和合规的话,不是一回事。法律上怎么看

后来
过了两周,又来一个姑娘。做手工面霜的,小玻璃罐,麻绳系着。文案是请人写的,很有味道的那种——“七天淡化色斑”“修复受损屏障”“敏感肌抗炎”。 她问我:这些词有问题吗。 问题不少。化妆品那条硬线是:不能明示或者暗示医疗作用。“抗炎”是医学概念。而祛斑、美白这类功效,属于特殊化妆品,要注册才能宣称,普通备案是不覆盖的。她没做这一步。 她其实不怕罚款。她怕的是有人用了过敏,回头找她。这个担心,是对的。
那些容易忽略的角落
值班室里听过的麻烦,绕来绕去就那么几种。 最常见的是字。包装上的字体,很多人从网上直接下载就用,商用要不要授权,得看字库自己的许可协议怎么写。有人被找上门,一封函过来,开口就是几万。 图也一样。别人拍的产品图、网上的素材,抠下来就贴上去了。 名字这块更绕。“某某同款”“大师手作”,擦边擦得浅一点还行,“大师”要是没凭据,就悬了。再往前走一步,拿别人的商标做商品名,或者把知名品牌的包装做得似曾相识——这可能同时踩商标和不正当竞争两条线。 价格也算。包装或者价签上写“原价”,什么叫原价,价格领域是有说法的。虚构原价、虚构折扣,属于价格欺诈那一类。很多人以为这是电商的事,线下门店一模一样。 促销语同样容易翻车。“买一赠一”里的赠品出了问题,责任也在你;“最终解释权归本店所有”这种条款基本无效,消费者权益保护法写得很清楚。
关于证据,说点实在的

如果换成你
