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你随手写的广告文案,可能藏着几万块的罚单

上周三下午,一个开社区水果店的姑娘蹲在我律所门口,攥着手机快哭了。她就是自己在朋友圈写了几句卖杨梅的文案,就收到了市场监管局的询问通知。我凑过去一看,那文案写得还挺有生活感:“自家杨梅是全世界最安全的,孕妇小孩随便吃,吃三斤都不腻。”

你以为的“随口吹”,在法律眼里是商业广告

很多做小生意的朋友总觉得,自己就对着通讯录里那几百个好友发个朋友圈,既没上央视打标版,也没在电梯里贴海报,哪里就够得上“广告”的边了? 真够得上。 商业广告的认定,从来不管你发的渠道是大是小。只要你的文案是为了卖东西、推服务,不管是发在朋友圈、小红书、抖音评论区,还是贴在自家店门口的小黑板上,都算商业广告,都受广告法管。 别觉得自己是小本生意,执法部门就会网开一面。去年我接触过一个摆夜市卖手作冰粉的小伙子,就因为在摊位的小黑板上写了“全城最好吃的冰粉”,被路过的人拍了照举报,最后罚了一千块。他跟我喊冤,说我就写在个小黑板上,能有几个人看见?没用,规则就是规则。
社区水果店老板发的朋友圈带货文案截图
社区水果店老板发的朋友圈带货文案截图

别随便拍胸脯说“全网第一”——这些词真的不能用

提到广告文案的雷区,所有人第一反应都是不能用“最”“第一”“顶级”这些词。但真不是所有带“最”的句子都违法。 实践中,执法部门判断的核心很简单:你有没有办法证明你说的这句话是真的。 比如你说“我家是这条街上开的最久的水果店”,拿出营业执照,注册时间比街上其他所有水果店都早,这句话就没问题。但你要是说“全城最甜的杨梅”,没有第三方的糖度检测报告,也没有权威机构的评选证明,那就是踩线。 还有人容易忽略的坑:随便编数据。比如你文案里写“90%的老客户都回购”,但你根本没做过统计,就是拍脑袋写的,这也算虚假宣传。我见过太多人写文案图省事,什么“销量遥遥领先”“治愈所有不适”,话一出口,责任就跟着来了。 哦对,要是你卖的是食品、保健品、化妆品,更要小心。别随便在文案里写“治病”“防癌”“孕妇可用”这类话,没有对应的资质和检测报告,罚的可不是一千两千的数。
广告法明令禁止的绝对化用语整理清单
广告法明令禁止的绝对化用语整理清单

写文案前,留好这三样东西,能帮你省掉大半麻烦

写文案前,留好这三样东西,能帮你省掉大半麻烦
写文案前,留好这三样东西,能帮你省掉大半麻烦
我平时接触很多因为广告文案被罚的小商家,总结下来,其实只要提前做好三件事,九成的坑都能躲开。 所有你写进文案里的数字、功效、对比,都要找得到对应的凭证。比如你说“我们家的洗衣液能去除99%的常见污渍”,就把正规机构出的检测报告存好;你说“我们的产品给灾区捐过十万元”,就把捐赠凭证留着。别空口说白话。 但凡用了别人的脸、别人的话、别人拍的照片,哪怕是老客户吃完了主动给你发的好评截图,你要拿来当文案素材,就得跟人打个招呼,留个文字记录。哪怕是微信发一句“我把你上次说好吃的话放我们店铺宣传里行不”,对方回个“可以”,这就算有授权了,省得后面人家找过来告你侵犯肖像权或者著作权。 要是实在想夸自己家东西好,就往具体了说,别玩虚的。不说“全城最好吃的杨梅”,说“我们挑的都是糖度13度以上的东魁杨梅,当天摘当天发”;不说“全网最低价”,说“今天下单比日常售价便宜五块,仅限今天”。越具体,越没有夸大的空间,也就越不容易踩线。 说实话,我特别理解小商家写文案的难处——想把东西卖出去,难免想多夸两句,谁也不想故意违法。但真没必要为了一句爽文,把辛辛苦苦赚的钱拿去交罚款。 很多人觉得广告文案就得写得天花乱坠才有人看,其实不是。你老老实实把自己的东西是什么、好在哪、多少钱说清楚,愿意买的人自然会来。毕竟现在的消费者,见多了夸大其词的套路,真诚点,反而更打动人。 本文为普法参考,不构成个案法律意见。
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文章名称:你随手写的广告文案,可能藏着几万块的罚单
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