吹过的牛,可能变成侵权的锅
很多人写品牌故事,默认就是要往好了吹,对吧?毕竟要打知名度,不吹两句谁记得住?可很多人不知道,你随口加的形容词,刚好踩了广告法的红线。像“最高级”“第一”“顶级”“首创”这类词,都是明确列出来的禁用极限词。实践中,只要有人举报,或者竞争对手较真,轻的罚几万,重的几十万都有可能。
还有一类更隐蔽,瞎编创始履历。比如明明是三年前才创立的新品牌,偏要写“百年传承,世家手艺”,明明创始人就是普通白领辞职创业,偏编个“国际知名设计师返乡”的身份,这都属于虚假宣传,真追究起来,躲不掉。
不是说不能美化品牌,你把创始人真实的创业经历润色得更生动一点没问题,但是不能瞎编核心信息。你说创始人在行业里做了十二年,拿出当年的工作证明就行,你非说做了二十二年,那就是给自己埋雷。

没打招呼用的内容,都是隐形雷
不止吹牛皮会出事,你随手加的一张图,一段文案,都可能被告。去年接触过一个做手工蜂蜜的老板,品牌故事里要放一张家乡山花田的图,懒得自己拍,随便搜了张免费图放上,结果不到一年,被摄影博主告了,索赔六千。
他还喊冤,说我搜出来就是免费的啊,怎么还要钱?免费不代表可以商用,很多免费图明确标注了“非商用不得使用”,品牌故事是用来宣传盈利的,当然属于商用,用了就是侵权。
还有更离谱的,写品牌故事直接抄别人的,把别人家的创始经历改个名字就用,人家原著找上门,侵犯著作权,一告一个准。就算你不用别人的文和图,要是乱借别人的名声,也出事。比如你写“得到某行业大师的倾力推荐”,人家大师根本没听过你的牌子,这就是侵犯人家的名誉权,同时还是虚假宣传。

品牌故事写得合规,其实没那么难

说这么多,不是让你不敢写品牌故事。其实只要花几分钟核对几个点,就能避开绝大多数坑。
第一个,所有宣传类表述,留好底。你说用的是进口原料,把报关单留好,你说创始人有十年经验,把相关证明存好,真有人质疑,拿得出证据就没事。
第二个,极限词碰都别碰。别抱什么“大家都用我也用”的侥幸,真撞到枪口上,倒霉的是你自己。非要突出优势,换个实打实的说法,“创始人做了十五年烘焙”就比“全国最好吃的烘焙”靠谱,也更让读者信,对吧?
第三个,所有用到的第三方内容,一定要拿商用授权。配图去正规商用图库买,一张也就几块钱,找别人写的文案要授权,哪怕是用创始人朋友拍的照片,也随口要个书面同意,花不了两分钟,比出事赔钱划算太多。
说实话,现在很多人觉得品牌故事就得靠包装,靠吹,其实真能打动人的品牌故事,全是真东西。你把当初为什么要做这个品牌,遇到过什么难,怎么咬着牙扛过来的写出来,比一百句虚头巴脑的顶级第一管用多了,还没风险。
本文为普法参考,不构成个案法律意见。