2026-09-28 06:59:51 分类：法律科普
昨天刷同乡群，看到开鲜果切店的小杨在吐槽，说自己被告了。就因为拿了顾客发在大众点评的一张打卡图，转去自己的门店朋友圈引流，被顾客找上门要五千块赔偿，最后协商赔了三千。小杨说，我这还帮她宣传了呢，怎么反倒赔钱了？很多群友跟着附和，说这也太夸张了，以后都不敢随便发图了。你镜头里的别人脸，什么时候能用？
大部分人对肖像权的认知走两个极端：要么觉得只要用了别人脸就是侵权，要么觉得只要我没拿来印产品包装就不算商业利用。都不对。
公共场所新闻街拍合理使用案例图
法律上的合理使用，核心其实就两点：你用这个脸的目的，是为了公共利益、或者个人合理的私人用途，而且没有损害人家的合法权益。比如你去看演唱会，拍了大合唱的视频发抖音，里面满场都是人脸，没人会告你，就算真告，法院也肯定认这是合理使用。再比如，新闻记者拍高考现场，拍到门口等候的家长，哪怕没有一个个要授权，这也是合理的，因为是新闻报道的需要。
你自己家庭聚会拍合照，发家族群或者朋友圈，带了所有亲戚的脸，这当然没问题，属于私人用途的合理使用，法律管不着这个。踩了坑的商业利用，都藏在哪些细节里？
很多人对商业利用的理解太窄了。不是只有印海报、印产品包装才叫商业利用哦。
商家使用顾客打卡图侵权纠纷判决书截图
你开公众号写文涨粉接广告，剪视频用了路人的脸，是商业利用。你开实体店，把顾客的打卡图转去朋友圈引流，是商业利用。你做直播带货，背景里清晰露了楼下遛弯大爷的正脸，其实严格说也算——当然实践中只要人家没损失，也不会告你，但你要说这是合理使用，法院不一定认。
最常见的误区就是：公开不等于授权商业使用。顾客把照片发在公开的点评平台，只是允许平台和其他用户看，不代表允许你商家拿来给自己引流赚钱。这个坑，每年我都能碰到好几个咨询的，大多是开小饭馆、咖啡店的老板，都觉得这点事不算啥，真收到法院传票才慌。
还有那种做自媒体的，剪内容直接把别的博主的脸截进去，说我这是引流啊评论啊，本质还是给自己涨粉接广告，也算商业利用，没拿到授权就是侵权，别拿“合理评价”当挡箭牌。真要用别人脸，怎么操作才不会踩坑？
真要用别人脸，怎么操作才不会踩坑？
能要授权，一定要拿授权。别嫌麻烦，其实操作起来一点都不复杂。
你是小商家，想要用顾客的公开打卡图，很简单。就在门店收银台贴个小小的提示：“欢迎大家打卡发圈，本店可能会使用大家的公开打卡内容做门店宣传，如果您不同意，请随时私信我们删除。” 就这么一句话，真不同意的一百个里也出不了一个，真有人说不同意，你删掉就完了，真闹到法院，这个提示也能说明你没有故意侵权，责任小很多。
要是你拍商业内容，需要用到路人的肖像，那就更简单了，哪怕是给人买瓶水当报酬，也要让人家签个简单的授权条，写清楚你能用在什么地方，用多久，别搞口头约定。别觉得人家当时同意上镜了就没事，转头人家反悔你一点办法都没有。
说实话，真不是所有人都愿意自己的脸到处用，有的人就是在意隐私，这个完全没问题，我们提前说好，对谁都省心。
不过话说回来，也没必要太玻璃心。你自己出门旅游拍个风景，不小心把路人拍进去了，发个朋友圈，这真不算啥。法律不会管这种鸡毛蒜皮的小事。就怕你揣着明白装糊涂，拿别人的脸给自己换钱，还说我这是合理使用，那不出事才怪。
本文为普法参考，不构成个案法律意见。
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文章名称：聊聊肖像权合理使用与商业利用：哪些蹭脸的事其实不犯法？
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